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Coaching

Was kostet wirklich die Personalfluktuation?
(12.Jan 2004)
Allzuoft wird die Personalfluktuation auf den leichten Schulter genommen: aus chronischer Unterschätzung der Folgekosten. Eine interne Studie kommt näher an die Wahrheit.

Für Vielen gilt eine Fluktuationsrate von 10% als normal. Sowas gehört einfach dazu. Es melden sich ja genug Bewerber. Man muss sie nur auslesen und es fallen nicht einmal die Inseratkosten an.
Solche, allzuoft gehörte Sprüche verkennen die Wahrheit gänzlich.

Andere, anerkennen zwar zusätzliche Kosten für die Einarbeitung, denken aber, dass Massnahmen zur Verbesserung der Fluktuationsrate mehr kosten würden. Wahrscheinlich weil letztere über das ganze Jahr gepflegt werden müssen, die Einführung aber nur kurzzeitig wäre.

Einige wie Herr Ivars Udris, Prof. am Institut für Arbeitspsychologie an der ETHZ, reden von Kosten für einen Fluktuationsfall von einem Jahressalär (Facts, 8. Jan. 2004).

Eine interne Studie zeigt uns, dass die letzte Aussage eine recht vernünftige Einschätzung der durch den Personalwechsel direkt verursachten Kosten ist. Es fehlen aber die indirekten Kosten.
Aus unserer Erfahrung in der Industrie und beim Coaching, stellen wir folgendes fest:
Jede Funktion, auch die unterste, hat Entscheidungen zu treffen. Nur die Anzahl, die Folgen und das Geld sind verschieden,
Während der Einarbeitung ist die Qualität des Entscheidungsverhaltens tiefer als vorher, beim neuen Mitarbeitenden und beim Team.

Nimmt man folgendes an: von hundert Entscheidungen ist jetzt nur eine einzige schlechter als mit dem bisherigen Mitarbeitenden. Summiert über die Anzahl Entscheidungen und über eine dreimonatige Einarbeitungszeit ergeben sich Kosten in der Höhe zwischen 2 und 2,5 fachen Jahresgehalt.

Das heisst: die wahren Kosten beim Personalwechsel liegen pro Fall total in der Höhe vom 3 bis 3,5 fachen Jahressalär!

Wie kann man die Fluktuationsrate verbessern und diese gewaltigen Kosten reduzieren?
Mit unserem Produkt: "Gemeinsam zu unseren Zielen" fördern wir die Zusammengehörigkeit im Team, in der Firma und die Identifikation mit den gemeinsamen Zielen.
Dadurch erhöht sich die Zufriedenheit bei den Mitarbeitenden und die Fluktuationsrate sinkt.

Für weitere Informationen zu diesem Thema, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Unter jprickli@JPR.ch  



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